Главная героиня Julia: Innocent Eyes работает криминалистом в отделе полиции и помогает прийти к логическому раскрытию жутких убийств. Помощниками стали детектив и по совместительству лучший друг Лео Бакстер, а так же полицейские Ирвин и Алан Вебб, с которыми у девушки весьма натянутые отношения. В не самый лучший период жизни, красавице пришлось столкнуться с нечто ужасным, что теперь возвращается каждую ночь во сне и мучает ночными кошмарами. Изучая психологию маньяков Джулия пытается найти очевидную причину того или иного поступка. На этот раз пользователю придется раскрыть убийство, случившееся 31-ого октября, во время празднования дня мертвых. В эту ночь кровожадный убийца вонзил нож в сердце дочки мэра и со спокойно душой скрылся в тени праздника. Теперь неизвестный отсылает Юле и ее команде тайные послания и водит за нос.

Между основными участниками можно переключаться и искать улики в разных частях города. Чтобы оповестить коллег о находке, можно передать важную информацию по телефону, отправив смс. Задач для выполнения в игре Julia: Innocent Eyes очень много, и все они разные. Геймер станет настоящим помощником, будет осматривать место происшествия, проводить допросы со свидетелями и подозреваемыми, составлять психологический портрет душегуба, искать всевозможные улики и отправлять их на экспертизу в лабораторию.
Предусмотрен и инвентарь идей, где хранятся важные находки и воспоминания о текущем состоянии дела. Кроме того иногда юзер будет встречать несложные логические головоломки и пазлы. Исход у расследования – один, но какой?