Zanzarah: The Hidden Portal сочетает в себе сразу 3 жанра: adventure, FPS и RPG. Все это дополнено влиянием "Покемонов". Играем за Эми. Девушка случайно попадает в волшебный мир Занзару, который традиционно придется спасать от зла. В этом месте живут эльфы, гномы, феи, гоблины и темные эльфы.

Геймплей построен необычным образом. Молодой женщиной перемещаемся по локациям, общаемся с NPC, собираем полезные предметы, иногда прыгаем, берем и сдаем квесты, а также собираем фей. Камера при этом будет находиться за спиной героини. Если на нас нападут, то игра превратится в шутер от первого лица, а действие перенесется на одну из астральных арен. Там выбираем кого-нибудь из пяти готовых к схватке существ (всего их тут более 70) и с помощью него атакуем вражеского миньона. В бою можно накапливать выстрел, увеличивая тем самым урон, стрейфиться и летать.

Пополнять личную маленькую армию помогут специальные шары для ловли и приручения юнитов. В "Zanzarah. В поисках потерянной страны" открытый мир, который состоит из разнообразной местности вроде садов, данжей, замков, гор, пещер. В некоторые места не пускают до тех пор, пока героиня не отыщет нужный артефакт или ключ. К примеру, чтобы уничтожить мешающие пройти по мосту кусты, нужно отыскать карту природы. По локациям бывают разбросаны два вида местной валюты – монеты и кристаллы. На них можно покупать новые заклинания.

В игре помимо обычных схваток есть джампинг-пазлы, поиск секретов и соревнования с другими коллекционерами магических существ. За поединки феи получают опыт и со временем – новые уровни. По ходу прокачки они трансформируются и обретают новые формы от 1 до 3 раз. Одни бойцы сильнее других, но уязвимы перед третьими. Это зависит от их принадлежности к одной из 12 стихий: свет, тьма, хаос, энергия, пси, огонь, вода, лёд, камень, металл, воздух и природа.