Главный герой игры Those Who Remain по имени Эдвард отправляется в город Дормонт на встречу с любовницей. Он хочет разорвать с ней отношения, поскольку желает остаться со своей семьей. Но он не обнаруживает девушку в одном из номеров отеля "Голден Оук". Но на него внезапно нападают таинственные фигуры, машина исчезает, а на город обрушивается тьма.

Перемещаться по городу нужно лишь с помощью источников света, ведь если ступить во тьму, то можно столкнуться с потусторонним злом. Протагонист будет исследовать как реальный мир, так и потусторонний. В каждом из них ожидают свои тайны и головоломки разной степени сложности. Главной особенностью Those Who Remain выступает моральная система. На определенных этапах игры Эдвард будет встречать заблудшие души. Они рассказывают свои жизненные истории, где только герою принимать тяжелое решение: казнить или помиловать. Моральные выборы напрямую зависят от того, какая концовка последует по итогу.

В игре присутствует гнетущая атмосфера, которая вдохновлена телевизионными психологическими триллерами. Альтернативный мир представляет собой сюрреализм, где привычные и знакомые человеческому взору предметы обретают совершенно иные очертания. История подается через записки и дневники, где рассказываются трагические истории о потерях, ошибках, монстрах и разрушенных семьях.