Presence переносит игроков в школу-интернат, где произошла кровавая трагедия. Главный герой столкнется с чьим-то пугающим присутствуем. Пользователь берет управление над мамой мальчика по имени Андрей Шабанов. Она приехала за ребенком, чтобы забрать его на выходные из школы-интерната. Прохождение начинается с холла школы, где все выглядит достаточно привычно.

Маму смутила единственная вещь, ведь её никто не встретил, как она открыла двери. Пройдя несколько дальше, она сталкивается с невероятными ужасами, окровавленными телами, убитыми и прочими ужасающими элементами. Ей предстоит перемещаться по учебному учреждению средних размеров, чтобы найти собственного сына, как она надеется, живым. В геймплее нет стандартных способов напугать геймера по типу резких скримеров. Атмосфера построена на постоянных шагах, скрипах и звуках из глубин темноты.

У каждого юзера будет создаваться собственное представление об ужасном. Здесь нет конкретной визуальной угрозы, лишь тщательно спланированные звуковые эффекты и пугающие ситуации. Для продвижения по сюжету пользователю потребуется отыскивать ключи, взаимодействуя с окружающими объектами. Повествовательная часть передается исключительно через разбросанные записки и надписи.