Cruelty Squad - иммерсивный симулятор, включающий в себя элементы стелса и шутера от первого лица. Потребуется проникнуть в недра высокотехнологичной корпорации, чтобы остановить ее злодеяния. Доступен огромный арсенал вооружения, включая дробовики, дротики, пистолеты, пусковые установки и многое другое. Сложность увеличивается с каждым новым этапом. Необходимо принять участие в напряженных перестрелках с огромным количеством разнообразных врагов.

Есть возможность выйти из драки победителем без летального исхода. Каждый игрок выбирает свой способ прохождения. Окружение выделяется интерактивностью. Можно кидать унитазы и столы в своих врагов. Локации в Cruelty Squad состоят из офисов, пригородов, полицейских участков и секретных баз. Присутствует огромное количество скрытых уровней, секретов и т.п., в которых можно отыскать спрятанное оборудование или дополнительное оружие.

В каждой миссии ставится определенная цель, например, убить цель или найти альтернативный способ решения задачи. Уровни можно проходить повторно, улучшая свой рейтинг. В конце каждой миссии показывается общий результат и ранг. Максимальная оценка стиля - S-ранг. Сражаться предстоит с охранниками, психофриками, культистами, одичалыми собаками и т.п. Присутствуют второстепенные персонажи и союзные герои. Действует режим наказания.