Neo Harbor Rescue Squad помещает юзеров в хаотичную и напряженную обстановку оказания неотложной медицинской помощи. На фоне шумного портового города тайтл предлагает геймерам взять на себя роль начинающего парамедика и с головой погрузиться в непредсказуемые сценарии, которые проверят их навыки, принятие решений и самообладание. С момента поступления первого пациента геймер оказывается втянутым в сложный танец спасения жизни, и каждую секунду кажется, что она может изменить баланс.

Механика в значительной степени ориентирована на вовлечение геймера, требуя не только быстрых рефлексов, но и продуманной расстановки приоритетов перед лицом непреодолимых шансов. Геймплей вращается вокруг динамической системы сортировки, которая служит краеугольным камнем задач Neo Harbor Rescue Squad. Эта система заставляет юзеров оценивать состояние нескольких пациентов одновременно, быстро принимая решения о том, кто из них нуждается в помощи в первую очередь.

Состояние каждого пациента уникально - от незначительных травм до угрожающих жизни чрезвычайных ситуаций, - и требует применения особых методов для их стабилизации. Задачи включают остановку кровотечения, искусственное дыхание или работу дефибриллятора, и все они выполняются в увлекательных мини-играх в аркадном стиле. Успех не гарантирован, и даже небольшие ошибки могут привести к большим осложнениям, что заставляет геймеров быть в напряжении во время каждой миссии.