Nevertales: Hearthbridge Cabinet Collector's Edition герою предстоит принять наследие своей семьи. Фамильное бремя переносится на персонажа, когда тот узнает о том, что его бабушка в коме и, возможно, скоро умрет. Протагонист отправляется в бабушкин город, чтобы узнать подробности и попрощаться с родным человеком. В доме, герой находит письмо от бабушки, где перед ним раскрывается семейная тайна. Семейство стало хранителем портала в фентезийный мир - Taleworld.

Игрок отправится в далекое путешествие в другой мир, ведь там случается беда. Родственница не способна дальше хранить Taleworld от врагов, поэтому в нем появилось опасное создание - Высокий Человек. Существование фентезийной Вселенной под угрозой, остановить которую сможет только герой. Для этого протагонисту необходимо пройти массу испытаний, чтобы победить возникшее зло.

Игра выполнена в жанре "поиск предметов", где пользователь на отдельных локациях будет искать и активировать при помощи нажатия предметы, указанные в перечне. Периодически нужно заниматься решением логических задач и прохождением мини-игр. В игровую версию вошли дополнения, где предстоит спасти Alltale Heart, решить бонусную головоломку и найти коллекционные предметы. Это откроет доступ к режиму Охоты за сокровищами и пазлу Ultimate Hidden-Object.