Дополнение Zero Hour является продолжением Command & Conquer: Generals - не малоизвестной RTS игры. Дополнение радует пользователей нововведениями, благодаря которым значительно поменялся принцип ведения боя и геймплея в целом: помимо обязательных действий, таких, как накопление ресурсов, организация армии, строительство базы появились такие возможности, как ведение сражения не многочисленной армией, а небольшой командой, что увеличивает многозадачность игрока и позволяет более рационально распределять ресурсы. Это позволяет игроку держаться на высоте, несмотря на то, что армия соперника может быть более полной и сильной, грамотная тактика поможет одержать победу.

Несмотря на то, что общее число миссий меньше, чем в оригинале игры, стоит отметить, что карты в дополнении более развёрнутые. В игре по-прежнему доступны отдельные кампании, на которые отведены уникальные сюжетные линии. В дополнении действует особая система наград: выполнении ряда необходимых условий, игрок получает награду в виде медали. Все полученные медали отображаются в меню выбора карты одиночной игры. Ну а самым главным нововведением относительно оригинальной Generals по праву считается появление в дополнении отдельных генералов, распределённых по три на каждую из фракций (Китай, США, МАО). Каждый из них имеет уникальные навыки ведения боя и узкую специализацию на каком-либо конкретном виде оружия. Благодаря последнему, стал доступен новый игровой режим - особый вид поединка, в котором выбранный игроком генерал по очереди сражается с другими генералами