The Phantom Fellows - это история Оливера Кобблстоуна и Энглберта Пиклендера, двух лучших друзей, которые по-своему разбираются в сложностях жизни и загробного мира. Оливер - живой персонаж, а Энглберт - призрак, и вместе они управляют службой паранормальных расследований в вымышленном городке Элдерберри, штат Колорадо. Благодаря этому партнерству игроки получают смесь юмора и интриги, исследуя различные места в городе, взаимодействуя как с живыми, так и с мертвыми. Тут представлены рамки, в которых дружеские отношения выходят за рамки жизни и смерти, создавая насыщенное повествование, которое разворачивается в течение семи разных дней. В The Phantom Fellows геймеры переключаются между Оливером и Энглбертом, решая головоломки и выполняя задания, которые зависят от сильных сторон обоих персонажей.

Оливер взаимодействует с физическим миром, в то время как Энглберт может общаться с духами и получать знания, которые недоступны Оливеру. Эта двойственность придает геймплею стратегию, поскольку юзеры должны определить лучшие моменты для смены персонажей, чтобы преодолеть препятствия. Тайтл побуждает геймеров творчески подходить к окружающей обстановке и к тому, как каждый персонаж может внести свой вклад в развитие сюжета. Город Элдерберри служит фоном, наполненным причудливыми персонажами и интригующими локациями. Игроки сталкиваются с различными духами, каждый из которых имеет уникальную историю, проливающую свет на их незаконченные дела.