Dungeons and Dragons: Dragonshard совмещает стратегию в реальном времени с элементами ролевых игр. Пользователь попадает на двухуровневые территории, разделенные на поверхностный мир Эберрон и подземное царство Хайбер. Управляемым персонажам предстоит перемещаться между измерениями при помощи подземных шлюзов, присутствующих на каждом уровне.

В Эберроне предстоит строить базу, развивать технологии, добывать ресурсы и рекрутировать воинов. Все бойцы доступны на старте прохождения, но для каждого из них требуются разное количество ресурсов. Перед стартом матча предстоит выбрать 1 из 3 играбельных фракций: Орден Пламени, Лизардфолки и Умбрагены. По нижнему миру могут перемещаться только наземные капитаны и чемпионы. Снизу юниты наткнутся на враждебных существ, ловушки и другие препятствия.

Каждая раса обладает определенными типами юнитов с отличающимися способностями. Чемпионы: главные герои сюжетной кампании. У каждой фракции имеется 4 класса чемпионов: волшебник, священник, боец и разбойник. Они дают оригинальные бонусы армии и имеют мощные способности. Джаггернауты: дорогие и мощные солдаты, вызываемые из городского штаба. Его можно вызвать единожды, не способны переместиться в Ад. Капитаны обучаются из казарм, а также улучшаются при желании. В сражениях добывают опыт и повышают уровни, что преследуется получением новых умений. Солдаты – поддерживающие войска, автоматические обучаются капитанами, если стоят поблизости на базе.