Герои меча и магии 4 - продолжение легендарной пошаговой стратегии, в котором создатели решили вернуться к первоисточникам. Игра вместила в себе шесть кампаний с уникальными историями и разными расами. Каждая из них повествует об отдельном человеке, который прибыл в таинственный мир Аксеот из гибнущего Энрота. Вследствие сближения артефактов — клинков Армагеддона и Ледяного, происходит взрыв, который стал причиной катаклизма — Расплаты. Из гибнущей Вселенной открываются порталы в иные пространства, где можно заново отстраивать жизнь и державы.

Игрок может пройти такие сюжетные кампании Heroes of Might and Magic IV:

• Истинный клинок — лорд Лисандер с мудрецом по имени Адамус и священником Проэфо отправляется на поиски настоящего наследника трона.
  
• Былое величие — Вэржак, сын Танрума, собирает варваров, чтобы создать собственную державу.
  
• Цена мира — девушка Эмилия создает государство и будет защищать его от Гэвина Магнуса — бессмертного правителя, и джинна по имени Солмир ибн Вали Барад.
  
• Элвин и Шаэра — Элвин пустится на поиски любимой, которую похитил лорд Гарк.
  
• Полумёртвый — повествует о полу-человеке, полу-мертвеце. Голдот Полумёртвый пытается вернуть хорошую репутацию и остановить Калибарра, желающего уничтожить все миры.
  
• Дочь пирата — после смерти папы Тауни Балфор возглавляет корабль, и вместе с Питом Гирли захватит поселения и будет контролировать Золотое Море.
  

Действия разворачиваются на карте, где герои и создания в составе войск перемещаются по разных местах. Армии добывают в бою ресурсы, артефакты. Главная составная геймплея — страны, где можно раздобыть ресурсы и армии. Ландшафт и на перемещение войск, ведб требует отдельных ходов. На картах расположенны подземные левелы — это копии поверхностных уровней.

Борьба здесь предстоит за семь ресурсов. Это золото для обустройства поселений и найма армий, дерево и руда для сооружения, сера, кристаллы, самоцветы и ртуть. Прибыль приносят в основном города. В Heroes of Might and Magic 4 магия разделена на школы — магия жизни, порядка, смерти, хаоса, природы. Персонажи изучают заклинания соответственно их навыкам определенного уровня.

Сражения осуществляются в отдельных окнах на карте мира. Войска расположены по сторонам и действуют поочередно. В процессе протагонисты выполняют определенные действия. Параметр инициативы определяет очередность ходов. Артефакты представлены в виде орудий, зелий, сокровищ, реликвий, предметов, например, обуви, шапок, ожерелий, плащей, щитов и мечей, которые персонаж может одевать или использовать, чтобы прокачать отдельные навыки. Для героя существует девять умений, а именно: разведка, тактика, ратное дело, благородство и магические способности. Их можно развивать в процессе, а также изучать новые.