Shad'O – это представитель жанра Tower Defense с изометрическим видом. От других подобных игр тайтл в первую очередь отличается нетипичным визуальным стилем и сеттингом. Действие происходит внутри воображения Уильяма. Однажды герой получил амнезию и проснулся в собственных мыслях. У себя в голове он обнаружил, что его сознание медленно захватывает Тень. Чтобы окончательно прийти в себя, мальчик при поддержке своего плюшевого мишки Тедди собирает по крупицам воспоминания и защищает их от скверны.

В Shad'O есть 2 типа сложности – обычный и кошмарный. Чтобы увидеть истинную концовку, необходимо пройти игру в усложненном режиме. Кроме обычных уровней есть специальные мини-игры. Если справится с этими испытаниями, то в награду дадут бонусы. Игровой процесс здесь привычный. Нужно защитить объект от недругов. Для этого нужно расставлять на пути следования противников оборонительные сооружения, что будут атаковать супостатов. Для победы надо отразить нападение всех вражеских волн. Ко многим разновидностям чудищ требуется свой подход. "Башни" тут представлены не постройками, а живыми существами. Их позволяют апгрейдить. Чтобы иметь возможность ставить и улучшать этих созданий, необходимо накапливать ресурсы. Ещё здесь есть своя система заклинаний. Спеллы открываются постепенно. Юзер с помощью магии способен помогать своим подопечным. К примеру, можно лечить компаньонов или стрелять по чудищам. На карте присутствует туман войны.