The Forgotten: It Begins является квестом. В игре используется вид от первого лица. Камеру можно вращать на 360 градусов. Сценаристы использовали для сюжетной завязки тему с амнезией. Однажды герой лишился памяти. Вскоре он нашел письмо от Ричарда Халлибартона. В нём автор назвал протагониста своим другом и попросил помочь ему отыскать некую Амелию Эрхарт.

Основная история здесь не закончена. Разработчики планировали поделить свое творение на эпизоды и хотели выпустить целых 7 частей. Однако создатели успели выпустить только одну игру. Разработка всех продолжений была прекращена. Действие The Forgotten: It Begins происходит в Новом Орлеане 1930-х годов. Главный персонаж исследует локации, ищет предметы, применяет их на нужные объекты, решает задачки на логику или внимательность. Также он собирает магические карты. Это артефакты, что оставили после себя Высшие. Согласно местному лору, так зовутся представители древней расы, что населяла Землю до людей. Из-за катаклизма эти существа ушли в другое измерение, но стали оттуда влиять на человечество. Тех, кто использует их оставшиеся технологии, в этом мире называют коллекционерами. Перемещение по локациям реализовано традиционным для адвенчур тех лет способом. Анимация передвижения отсутствует, как и возможность свободно ходить в любом направлении. Вместо этого герой мгновенно телепортируется между экранами. Некоторые из них полностью статичные.