Мрачная атмосфера в Room 404 показывает геймерам жуткую историю от лица протагониста по имени Алекс, что потерял собственного сына Коди. Мальчик был убит в номере старого отеля, а супруга Кэтрин постепенно начала сходить с ума. Главной задачей для пользователя станет изучение загадочной гостиницы, куда спустя месяц отправилась его жена. Герою нужно отыскать потерявшуюся Кэтрин, а заодно еще раз осмотреть место смерти собственного сына.

Игроки в Номер 404 будут пробираться через запутанные и темные коридоры, где начинают происходить мистические явления. Придется взять под управление персонажа и исследовать окружающую местность от первого лица. Игра является хоррор-бродилкой, где основной упор сделан на создание психологического давления на юзера. Получится активно осматривать локации и взаимодействовать с разбросанными предметами, чтобы решать загадки или находить улики. Парень будет продвигаться через пустынные и узкие коридоры, где разбросаны записки с информацией, раскрывающей глубже историю сюжета. Пользователям предстоит разбираться с различными головоломками, требующих поиска необходимых вещей или выполнения действий. Придется чинить щиток с электричеством, взламывать двери и отрывать замки на шкафчиках, чтобы получить доступ к спрятанным предметам. В процессе прохождения, протагонист встретится со сверхъестественными силами и будет вынужден спасаться от их влияния.