Secret Service: In Harm's Way – это возможность почувствовать себя в роли спецагента, что должен заниматься выполнением опасных боевых миссий. Игра выполнена в жанре шутера от первого лица, где необходимо сталкиваться с динамичными ситуациями и участвовать в перестрелках с преступными группировками. Главным героем выступает парень по имени Mark Brophy, что вынужден заниматься различными обязанностями: спасать заложников и вытаскивать их из передряг, сопровождать советников в безопасные зоны, подрывать вражеские объекты, передавать засекреченные послания, устраивать рейды на территории города и т.п.

Одиночная кампания в Secret Service: In Harm's Way состоит из постепенно усложняющихся 16 уровней (в многопользовательском режиме 26). По сети игроки смогут опробовать разный геймплей: Deathmatch, Team Deathmatch, CTF и Survival. В процессе прохождения, игрокам придется использовать разнообразные виды оружия, где есть 6 пистолетов, автоматы, дробовики, простые и снайперские винтовки, гранаты, взрывчатка с дистанционным управлением и гранатометы. Пользователи будут подбирать под необходимую ситуацию желаемый вид экипировки, чтобы эффективнее разбираться с противниками. В игре есть возможность стрелять через стены, где есть измерение прочности в 16 степеней. Юзеры должны отслеживать за количеством патронов и вовремя подбирать дополнительный боеприпас на локациях, потому что в игре нет возможности драться в ближнем бою.