Мрачный сеттинг в Claustrophobia повествует про ученого, который должен получить некоторую информацию на объекте, что окутан тайной. Герой прибывает в зону, где сталкивается с загадочными происшествиями и опасными существами, что будут охотиться за протагонистом на протяжении всего прохождения. Игра сделана в стилистике психологического хоррора, где придется бродить по узким и замкнутым помещениям комплекса, изучая странную лабораторию. Выйдет узнать, что скрывает правительство в жутком и изнурительном учреждении с мутантами.

Изучая мир в Клаустрофобия, геймерам приходится сталкиваться с большим количеством испытаний. Для самообороны от тварей придется применять огнестрельное оружие с ограниченным запасом патронов. Также игрокам необходимо заниматься поиском полезных предметов и записок, что будут раскрывать больше информации о происходящих событиях. В процессе прохождения, игрокам предстоит прятаться от больших мутантов, что встанут на пути к выходу из запутанных лабиринтов таинственного объекта.

Ученому предстоит полагаться на полученные знания и наблюдения за монстрами, чтобы успешно их обходить или устранять при помощи вооружения. Геймеры смогут отыскать несколько альтернативных вариантов, что позволяют покинуть темный комплекс. Придется взаимодействовать с окружающей средой, искать подсказки и разгадывать разнообразные головоломки, что будут открывать проходы на новые участки карты. В игре присутствует несколько концовок, что зависят от принятых решений юзера во время исследования локаций.