Shattered Union – предлагает оказаться частью гипотетического военного конфликта внутри США. Согласно сюжету, в стране началась гражданская война и штаты разделились на несколько враждующих фракций. Геймеру необходимо выбрать одну из них и привести к победе, объединив разрозненные регионы, построив на них новое могущественное государство. События происходят на огромном континенте Северная Америка, разделенном на регионы, каждый из которых может быть захвачен и использовать в развитии своей цивилизации.

В Shattered Union имеются такие режимы:

• сюжетная кампания – юзер обязан действовать в рамках многочисленных квестов и выполнять их условия, из-за чего свобода действий в таком формате прохождения будет хромать;
  
• одиночное прохождение – классическая песочница, где можно выбрать любую сторону и развивать ее исходя из своих предпочтения, а победа достигается при полной победе над остальными;
  
• мультиплеер – схожий с предыдущим режим, вот только здесь вместо ИИ, юзер станет противостоять другим реальным пользователям.

Все действия, в том числе и сражения, происходят в пошаговом формате, а потому участникам баталии важно продумывать свои ходы наперед. Ключевую роль в геймплее отыгрывают регионы и построены в них города. Каждая такая область дает бусты, например, снижает стоимость содержания войска или увеличивает доход, уменьшает цену на строительство и так далее. Если поселение оказалось чисто повреждено, то количество бустов снижается наполовину. А при полном разрушении баффы и вовсе отсутствуют.