The Legend of Heroes: Zero no Kiseki KAI – ролевое приключение в аниме-стиле. Игрок попадает в вымышленный район Кроссбелл, существующий независимо от других империй и государств. Сюжет повествует о Специальной секции поддержки из четырех умелых людей. Проект имеет высокоскоростной режим, позволяющий пропускать второстепенные сюжетные элементы, а также сражаться в ускоренном в 4 раза режиме.

Страна Кроссбелл расположена на западе Континента. Ранее это место использовалось для ожесточенных сражений за территории, но после превратилось в процветающий финансовый центр планеты. Республика Кальвард и Эребонийская Империя давит на жителей и правительство Кроссбелла со всех граничащих сторон. Коррумпированные чиновники остались вовлеченными в политические споры, мафию и преступные организации, которые готовятся начать новую войну.

Главное полицейское управление потеряло доверие к своим сотрудникам из-за многих криминальных действий с их стороны. Они решили направиться в новый отдел, объединив усилия перед наступающими сложностями. Пользователь берёт управление над агентом-новичком Ллойдом, внучкой мэра Эли, юной чародейкой Тио и бывшим охранником Рэнди. Каждый персонаж имеет собственные способности, характеристику и вооружение. По мере продвижения они прокачивают древо навыков и улучшают имеющиеся таланты.