Dragonfire: Well of Souls переносит пользователей в вымышленный мир под названием Эреб Алтор. Здесь, власть долгое время была сосредоточена в руках темного мага по имени Викотник. В один момент, через объединение всех добрых сил, его удалось отстранить, и его душу запечатали в цитадели. Однако, приспешники колдуна не намерены так просто сдавать позиции, и они хотят во чтобы то ни стало вернуть прежние расклады. Задача главных героев - не допустить возвращения Викотника.

Игровой процесс в Dragonfire: Well of Souls не отличается разнообразием. Персонаж перемещается по внутриигровому миру, выполняя квесты от сторонних юнитов и тем самым продвигаясь по сюжету. При этом, на локациях нет явных ориентиров, поэтому приходится раз за разом тратить несколько десятков минут на исследование территории и определению нужного направления. Что касается боевой системы, то она не предлагает какого-либо разнообразия. Это отображается в наличии всего двух опций для атаки - ударов в ближнем бою или выстрелов с дальней дистанции. Управление осуществляется клавишами мыши, поэтому механик как таковых здесь нет. Достаточно просто дать команду, и герой начнет атаковать враждебных персонажей. Справляясь с очередной порцией врагов, можно продолжать исследования помещений, собирая ценные предметы. Ключи позволят открыть двери в новые части уровня, а прочие вещи могут пригодиться в бою. Зелья, к примеру, восполняют запас здоровья, не позволяя проседать в этом показателе.